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陳楊威:游走于冷暖世界的銷(xiāo)售員
添加時(shí)間:2017/12/12 7:49:00
此公眾號陸續推出幾位員工介紹后,獲贊不少。這次,小編把目標盯上了銷(xiāo)售部,主角就是年輕的銷(xiāo)售人員——陳楊威??伤荒戤斨兄挥谢貋?lái)兩趟,難得一見(jiàn)。沒(méi)辦法,只能加他微信聊了?!鞍滋鞗](méi)空,晚上吧?!彼绱嘶貜臀?。
2015年7月,陳楊威來(lái)到我們公司成為了一名銷(xiāo)售人員。才畢業(yè)不久的他正意氣風(fēng)發(fā),經(jīng)過(guò)一個(gè)月的培訓后,陳楊威帶著(zhù)一腔熱血和滿(mǎn)箱行李踏上了行程,前往他工作的第一個(gè)城市——S市。
他是市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )的搭橋工
此前,公司對S市市場(chǎng)信息的收集依賴(lài)于當地的代理商,但是代理商代理的產(chǎn)品多達千種,他們無(wú)法去特別關(guān)注某一產(chǎn)品,導致公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售信息和用戶(hù)信息滯后或缺失,公司的營(yíng)銷(xiāo)決策和創(chuàng )新思路也受到約束。陳楊威來(lái)到S市后,與代理商建立了良好的合作關(guān)系,拿著(zhù)產(chǎn)品與代理商的業(yè)務(wù)員一起,挨家挨戶(hù)踏進(jìn)銷(xiāo)售終端客戶(hù),了解他們對產(chǎn)品質(zhì)量的看法、市場(chǎng)對產(chǎn)品的評價(jià)、用戶(hù)有什么需求等,進(jìn)而了解哪些地方還沒(méi)有賣(mài)我們的產(chǎn)品。他穿梭于代理商、業(yè)務(wù)員、終端客戶(hù)之間,在公司與市場(chǎng)之間搭建起一座座橋梁,讓市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、公司營(yíng)銷(xiāo)策略、產(chǎn)品質(zhì)量、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等信息全部進(jìn)入了高速網(wǎng)絡(luò )通道,迎合了當今營(yíng)銷(xiāo)形勢。
△陳楊威在訂貨會(huì )上△
他是產(chǎn)品市場(chǎng)的墾荒者
他到了某個(gè)城市,在各個(gè)市場(chǎng)轉了一轉,沒(méi)有發(fā)現公司的產(chǎn)品,市場(chǎng)占有率居然是零??!他的心是拔涼拔涼的。問(wèn)吧,“這些產(chǎn)品(指同類(lèi)產(chǎn)品)怎么賣(mài)?好銷(xiāo)售嗎?”他把了解來(lái)的信息和數據一一記錄進(jìn)行分析。隨后,他帶上產(chǎn)品去找客戶(hù)。 “把我們的產(chǎn)品擺在你們的架子上試試吧,這是我的名片?!痹賮?lái)個(gè)挨家挨戶(hù)、反反復復。從小客戶(hù)到代理商,從小買(mǎi)賣(mài)到大市場(chǎng),抓住客戶(hù)的性格和心理,講企業(yè)歷史、講產(chǎn)品品牌、講經(jīng)營(yíng)理念、講價(jià)格優(yōu)勢、講使用范圍。以誠信之心打動(dòng)客戶(hù),步步推進(jìn)且步步為營(yíng)。二年下來(lái),他不僅開(kāi)發(fā)了大量的新客戶(hù),而且建立了穩定的客戶(hù)關(guān)系。在他聯(lián)系的區域市場(chǎng)整體銷(xiāo)售量提高了百分之二十,個(gè)別市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品百分比達到了百分之八十以上。該地區零度的市場(chǎng)逐漸升溫,他的心也溫暖起來(lái)。
△上海烘焙展——陳楊威在向客戶(hù)介紹產(chǎn)品△
他是嘗過(guò)冷暖的生意人
冬天來(lái)了,當地氣溫經(jīng)常是零下幾十度,即使穿著(zhù)厚厚的衣服,膝蓋依然會(huì )被凍得又酸又疼。但他堅持每天跑市場(chǎng)。他說(shuō),天冷并不可怕,難堪的是在生意上遇到冷冰冰的事。在尋找新客戶(hù)的時(shí)候,推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)經(jīng)常會(huì )被拒絕,甚至會(huì )被懷疑是騙子。這個(gè)時(shí)候不是用嘴巴來(lái)證明公司的產(chǎn)品,而是首先得拿出身份證來(lái)證明自己是良民。有一次因某事產(chǎn)生誤會(huì )被客戶(hù)罵得狗血淋頭,但為了生意上的延續,只能忍氣吞聲。當然,絕大多數的代理商和客戶(hù)對他很好,不僅支持配合,而且會(huì )關(guān)心他、愛(ài)護他,他為此感到欣慰。
他說(shuō):“有冷有暖才是真實(shí)的現實(shí)的世界和人生,你說(shuō)呢?”
“我?沒(méi)你那么切身又深刻的經(jīng)歷?!?/span>
△陳楊威向池經(jīng)理請教技術(shù)銷(xiāo)售問(wèn)題△
他是善于學(xué)習的好學(xué)生
“千里之行始于足下”。而陳楊威認為,千里之行常有人相伴。從他從事銷(xiāo)售工作開(kāi)始,就把林經(jīng)理作為自己的老師,不懂就問(wèn)。與他交流過(guò)程中,經(jīng)常聽(tīng)到他提及林經(jīng)理怎么教他,或者什么事要請示林經(jīng)理。在林經(jīng)理麾下的這二年,怎么與代理商溝通、要注意哪些細節、銷(xiāo)售的技巧等等這些知識,從林經(jīng)理言傳身教中學(xué)來(lái),也從其他同事身上學(xué)來(lái)。關(guān)鍵是他好學(xué),學(xué)得認真、學(xué)得勤奮、學(xué)能致用。如果沒(méi)有學(xué)習二字,他也不會(huì )取得現有的成績(jì)。小編還發(fā)現,他的學(xué)習動(dòng)力來(lái)源于壓力。他說(shuō):“怕市場(chǎng)做不好,領(lǐng)導又有任務(wù),達不到就要想辦法,就會(huì )有壓力。晚上壓力大就睡不著(zhù),睡不著(zhù)又去想辦法,想辦法后就失眠,經(jīng)常這樣的?!?/span>
△攝影是他的愛(ài)好△
我和他整整聊了一個(gè)小時(shí)。結束時(shí)問(wèn)他:
“你那里冷嗎?”
“現在我這里已經(jīng)零下14℃了,我感冒發(fā)燒了?!?/span>
“吃藥??!”
“沒(méi)有這里的醫??ㄙI(mǎi)藥很貴,希望喝開(kāi)水出點(diǎn)汗第二天能好?!?/span>
“你生病了,早點(diǎn)休息吧。晚安!”
我腦子里閃過(guò):一個(gè)人在外面會(huì )孤獨,朋友也少,他還沒(méi)有女朋友,家里人想他多多回家……
唉!他——今天也許又是一曲《今夜無(wú)眠》。